Umtausch und Reklamation

UMTAUSCH:

Wir bieten dir die Möglichkeit, deinen Artikel umzutauschen. Neue und unbenutzte Artikel können innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden. Wir akzeptieren nur ungetragene und ungewaschene Ware. Ansonsten werden die Artikel nach einer internen Prüfung auf Ihre Kosten an Sie zurückgesandt und es wird in diesem Fall kein Geld zurückerstattet.
Bitte teile uns dies unter dem Betreff "Retoure + Bestellnummer" mit.
Beachte jedoch, dass die Kosten für die Rücksendung von dir getragen werden müssen.
Um unnötige Umtausche zu vermeiden, empfehlen wir, ein vergleichbares Kleidungsstück flach und faltenfrei auszulegen und Länge sowie Breite zu vermessen. Diese Werte kannst du dann mit den Größentabellen in der Produktbeschreibung abgleichen, um die richtige Größe zu wählen.

REKLAMATION:

Sollte ein Artikel fehlerhaft bei dir eintreffen, übernehmen wir selbstverständlich die Kosten für den Rückversand und senden dir ohne weitere Gebühren einen neuen Artikel zu. Bitte teile uns in diesem Fall per E-Mail (support@nordicvikingwear.com) deine Bestellnummer mit und sende uns ein Foto des fehlerhaften Artikels mit einer kurzen Erläuterung.

RÜCKSENDUNG:

Nach dem Eingang deiner E-Mail wird unser Kundensupport dir weitere Informationen und die Rücksendeadresse zukommen lassen.