Umtausch und Reklamation
Individuelle Anfertigung & Umtausch
Ja, ungetragene Artikel kannst du innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.
Bitte beachte: Da wir ein kleiner Shop sind, tragen Kundinnen und Kunden die Kosten für die Rücksendung selbst.
Personalisierte Produkte, zum Beispiel Artikel mit individuellem Namen, Wunschtext oder einer extra für dich angepassten Gestaltung, sind vom Widerruf ausgeschlossen.
Falls etwas mit deiner Bestellung nicht stimmt, melde dich bitte bei uns – wir schauen uns das gemeinsam an.
REKLAMATION:
Sollte ein Artikel beschädigt oder fehlerhaft bei dir ankommen, kümmern wir uns schnell darum.
Sende uns einfach eine kurze Nachricht mit Foto – wir organisieren Ersatz oder Erstattung.
RÜCKSENDUNG:
Nach dem Eingang deiner E-Mail wird unser Kundensupport dir weitere Informationen und die Rücksendeadresse zukommen lassen.
Unser Ziel ist, dass du lange Freude an deinem Produkt hast – melde dich jederzeit bei uns, wir helfen dir unkompliziert weiter.








